Заказные отзывы: информационное оружие или инструмент?

parvusНаверняка вы в курсе где заказать отзывы и зачем. Вы прекрасно представляете как они могут быть полезны вам лично. Наконец, почти каждому попадались люди, использующие отзывы если не в качестве инструмента то уж точно в качестве оружия. Об этом и пойдет речь в посте, но сначала немного истории вопроса.

Знаете кто такой товарищ Парвус Александр Львович? Настоящее ФИО этого персонажа истории — Израиль Лазаревич Гельфанд.

Описание его личности, «заслуг», роли в истории и моем мнении на сей счет, заняли бы ни одну книгу. При том, из за большого количества мата, ее бы вряд-ли опубликовали.

Я не просто так вспомнил этого человека. Дело в том, что кроме всего прочего, он одним из первых разработал и успешно применил метод дестабилизации экономики с помощью простого и доступного в то время информационного оружия. Речь о газетах.

Люди в те времена очень верили газетным статьям, и публикация о ненадежности того или иного банка вызывала у обывателей желание срочно забрать свои вклады. Знаете что бывает, когда в банк заявляется 80% вкладчиков, желающих опустошить свои счета? Бывает банкротство.

Особого труда это действие не составляет. Написал статью, заплатил газете, и наслаждайся. Никто не предлагает ограничиваться одним банком. Можно писать хоть про все.

Это реально работает. До Парвуса этим методом пользовались для более мелких целей. Достаточно было распустить сплетню. Не зря в 19-м веке (и ранее) за подобное стрелялись на дуэли. Умные люди уже в те времена понимали важность распространяющейся информации. Особенно негативной.

Проблемы восприятия

Люди охотнее верят негативной информации. Так было почти всегда. Одна из причин — обилие долбаной рекламы. Именно бесконтрольное нахваливание товаров позитивную информацию и обесценило. «Не обманешь — не продашь» — гласит народная мудрость.

Достаточно пару раз купить разрекламированную вещь, которая внезапно окажется полным г…м, чтобы раз и навсегда понять, что не все хвалебные речи одинаково правдивы. Но сколько их не матери, а информация все-равно продолжает воздействовать.

А как иначе? Прежде чем что-либо сделать, мы думаем (весь вопрос в том, каким местом). Чтобы было над чем думать, нужна информация. Здесь есть два пути:

  1. добыть информацию самостоятельно (это долго, муторно, не факт что получится и вообще),
  2. положиться на авторитет, которому можно доверять (это просто и ненапряжно).

Угадайте, какой способ используется чаще? Вопрос риторический.

Осталось добиться этого самого доверия и можно запросто манипулировать ДЕЙСТВИЯМИ людей. Во-во-во! Вижу глазки-то загорелись, ручки-загребучки зачесались.

А что? Посеешь нужную информацию — пожнёшь решения. Посеешь решения — пожнёшь действия. При том действия почти любые: от покупки копеечного хлама, до уничтожения страны силами ее же граждан. Как-то так. Я нисколечко не сгущаю.

Как добиться доверия?

Ой, да легко!

Можно разузнать по каким критериям человек определяет кому можно доверять, и изобразить их ему. Фразы, позы, одежда, мимика. Настоящий мастер может втереться в доверие за очень короткое время. Ну а дальше дело техники. Здесь слишком индивидуальный подход, а манипулятору требуется нехилая подготовка. Т.е. метод для фанатов этого дела.

Можно прикинуться экспертом. Выступать на телевидении, радио и в пр. СМИ. Увешать стены кабинета грамотами и дипломами. Нацепить на себя как можно больше регалий. Ну там, лауреат, победитель, кандидат и т.д. Использовать в лексиконе побольше непонятных слов по своей теме. Ну и наконец, надеть белый халат (если это уместно).

halat

Ну и совсем для лентяев — влиять на общественное мнение. В век, когда распространять информацию проще простого, когда у каждого в кармане собственное СМИ, а то и несколько, с этим все просто.

Но люди ленивы.

Отзывы как оружие

Есть в интернете такое явление, как отзывы. Вещь очень полезная. Хочешь что-нибудь купить, заказать услугу и т.п.? Лезешь искать отзывы. Удобно-же. Кто-то попользовался и высказался.

К примеру, захотелось мне купить планшет. Их продают просто невозможное количество. Умом вроде понимаешь, что задешево ничего стоящего не купишь. Но с другой стороны, продавец выставляет цену не всегда исходя из качества. Бывает вещь дорогая, а на поверку оказывается в разы хуже более дешевой, но какого-нибудь неизвестного бренда или более простой на вид модели того же производителя.

Как узнать не попробовав? А если косяки вылезают через три года использования? Вот то-то.

Или, допустим, ищешь стоматолога. Зуб тебе любой специалист рассверлит, но после одного этим зубом можно потом жевать до старости, а после другого пломба выскочит через две недели. Клиник много, каждая о себе только хорошее. Куда пойти?

thinkerКак тут без отзывов?

Естественно, мы стараемся найти то, что больше хвалят. Вот только есть одно большое НО. Вспомните, как часто вы сами оставляете положительные отзывы? РЕДКО! Мало! Почти никогда.

А потому, что когда «все норм» то тут и писать не о чем. Ведь именно так, по вашему мнению, и должно быть.

Если же облажались и купили г…но или вам в магазине/в клинике нахамили… Ой, держитесь все. Вы расскажете об этом родственникам, друзьям, приятелям, знакомым, незнакомым, кошке, мышке, дедке, репке… А потом вспомните, что есть интернет, найдете место, где пишут отзывы про то, кто/что вас обидело, и уж тут распишитесь как элитный графоман! Все выскажете, всем дадите проср… (да что ж такое?) прикурить.

Вывод. Положительные отзывы люди пишут в разы реже отрицательных.

Добавим сюда товарищей, которые хотят подгадить в рамках «нездоровой конкурентной борьбы» или просто из любви к искусству. Получим еще больше негативных отзывов. Кому лень писать их самостоятельно — бегом по ссылке, которую я запрятал в самом начале поста.

Что остается честным компаниям? Остается разбавлять эти негативные отзывы позитивными. При том в пропорции 1:5 и выше.

Вы же сами не станете обращаться в контору, про которую 8 отрицательных и 2 положительных отзыва, хотя это логичный расклад, учитывая как вам самим лень писать что-то хорошее. Так ведь другим тоже. Нету в сети специальных людей с патологическим желанием что-то хвалить. А если есть, то грош цена их писулькам.

moneyВот и приходится отзывы покупать. При том, война покупными отзывами не может быть односторонней. Ведь на каждые 10 купленных негативных, придется покупать 50-100 позитивных. Расходы обороняющейся стороны получаются в разы дороже, а значит рано или поздно придется нападать в ответ.

К чему я веду? К тому, что во-первых, верить отзывам нельзя. Как нельзя верить СМИ. Не ведитесь агульно. Увы, все это покупается, а достоверность придется вычислять с разной долей вероятности и исходя из вашего опыта и способностей.

Во-вторых, покупные отзывы и страшная сила, и необходимость, в некоторых случаях. Если вы не пользуетесь ими исключительно из чистоплюйства, то пора задуматься правильно ли вы поступаете. Возможно, что и правильно.

В-третьих, любой нормальный человек против покупных похвал или ругательств. Так что, если все это вам претит, там выше по тексту я кратко упомянул о других способах вызывать доверие. Они сложнее, так что придется потрудиться.

Ну и в-четвертых… Читатели! Дорогие! Пишите ПРАВДИВЫЕ положительные отзывы. Не ленитесь! Помогите другим и пусть в мире станет больше правды. Победите свою лень хоть в этом.

Если бы речь шла об отрицательном, вы бы это сделали немедленно. Так и положительные отзывы пишите не откладывая ни на минуту!

Ну а с вами был Доктор Лексиум.
Подписывайтесь, делитесь ссылками на этот пост с друзьями.
Всего доброго))

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *